客户禁用账号案例

释放双眼,带上耳机,听听看~!

这是你最关心的问题,我只说经历,对于强大的Stripe风控系统仅是冰山一角

曾经我以为做我们这一行的人,有人真的有大招,后来我错了,看了那些人的售后举措,我无话可说,只能说句,劝你善良

 

Stripe的账号停用仅仅是他们验证客户信息的一种手段,风控师会查看商户的网站和公司信息(请勿造假),根据以往的数据来预估商户的风险,来决定商户的存留

Stripe的风控系统

 

Stripe经过近十年的风控经验,被无数盗刷欺诈骗子撸过,已经形成了他们的机器学习模型,在一定程度上可以预测出商户的行为与风险

注册就被禁用

第一次用Stripe,排除资料不干净的因素,只能是输入问题,比如中英文,或者数字输入格式,stripe不能识别;人家要的是A信息,你填了B信息

美国Stripe最好在美国vps中进行

在注册Stripe之前,务必保证所有的资料都是第一次使用​

客户禁用账号案例

  • 出现失败订单和高风险订单

50个账号中,出现这种情况有6个会被停用,剩余正常收款

被禁后请申诉,十个中可以过6个

此现象全区适用

-

  • 香港被禁

香港被禁大多数上是没有验证香港手机号或者使用大陆手机号,被禁,经过沟通,Stripe进行业务验证,基本通过。
请务必前期关注Stripe邮件

 

  • 英美被禁

由于没有及时关注Stripe邮件
美国和英国会出现生物指纹验证 + 护照或者身份证

 

  • 争议超1%-4%

这个没话说

 

被禁后,资金会有两种情况:

  • 120或者90天后打款
  • 5-7天退给客户

这种情况不妨找我解决试试

大多数请都是会打给商户

开了差不多超过100个账户了,这是出现的大部分问题。
综上所述,避免封号您要做以下行动

  • 前期关注Stripe验证邮件,积极配合验证
  • 不能自己刷单测试
  • 适度养号

我是如何售后的

  1. 协助客户使用Shopify payments并通过验证
  2. 为客户换区补号
  3. 过段时间进行申诉

    目前经过我手里开户的用户基本都有支付接口

为TA充电
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ST&SP

美国Shopify payments开通前准备

2021-4-27 15:03:19

ST&SP

Stripe禁用-解决方案

2021-5-17 11:42:55

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