FAQ(常见问题)

Stripe这辆车还能上吗?

据哦开户经验,我之前开户以日本为主,十二月份开通香港和英国Stripe,基本一百个里,第一次不能用的,有三个商户,被禁用的原因是前期收了高风险订单,后期补号之后,基本解决,有一个客户因为网站原因保留补号资格。
高风险订单来了账号一定会挂吗?
不一定,有部分客户来的拒付,投诉订单七八个,账号还是正常收款

能告诉我stripe开户的正确姿势吗?

  1. 中国人个人身份可以开的地域
    美国、香港:使用大陆身份可以通过验证

  2. 使用国外公司开Stripe企业户
    除了日本,中国人的身份证都可以通过KYC验证

stripe稳定吗,听说动不动会封号

stripe的封号有以下原因

  • 黑名单商户
  • 信息验证不通过导致封号
  • 业务违规导致封号
    第一种,在注册期就会被封
    第二种:信息虚假or买的身份
    第三种:由于来了高风险交易订单;产品拒付;投诉多;stripe会直接封号

被封号后和stripe中文客服联系,一般只要不在黑名单商户内,在封号的时候会给出理由:比如仿牌,会要产品图片,授权书等
所以产品合格,经营合法是可以长期稳定使用的,具体要看商户如何使用

  1. 账号重大违规被封,钱能拿出来吗?
  • 被stripe判定为未授权交易(盗刷),会退单;

  • 网站属于高风险,七天内收到的款会在120天之后打给商户(注意stripe七天打一次款)

大多数情况只是延迟打款时间,钱还是能打到账户,时间为90-120天

PayPal是180天,相比之下,stripe还是好用一些。

  1. 账号被禁用(封号)还能使用域名收款吗?
    可以使用以前域名收款,但是不推荐

Stripe使用规范

  1. Stripe可以绑定到不同网站吗?
    建议一对一,不建议一个stripe绑定到多个店铺,可以回造成关联;
    我们为同一个客户提供多站点服务,在您第一次购买服务后,增加一个网站只需要600元,十五个以上,每个网站只需要400元,前提是账号没有被封的历史,如果您的账号由于重大违规,资料会进入黑名单,此时需要换套新资料重新开户

  2. 我能修改账号密码吗?
    建议不要随意改动账号密码、银行信息等敏感内容

  3. 我的stripe账户可以换绑其他网站吗?
    建议一个网站对应一个stripe账户。任何修改后台信息,会引起stripe的风控审查,如果再次审核资料不通过,会封掉账户,不过钱还是能提出来,在120天之内,stripe中更换了网站,之前积累的数据都会从零开始。

  4. 我的网站信息有必要补充完整吗?
    从你注册stripe之后,stripe的机器人据天天监控你的网站,产生交易之后,人工也会审查,所以refund policy,privacy policy,shipping policy 和terms of service.必须完善好(一定要重视)

  5. 你怎么看,同行的价格比你高或者比你低呢?
    详情看这里

不同的渠道有不同的价格,较高的价格是由于团队进行操作,推广的人多,费用自然高,并且在Google或者百度上面打广告,成本非常高。

国内收单公司现状

钱海、亚洲pay、pingpongpay,连连付和stripe搭配使用,这些国内收单公司的缺点是


  • 开户要收至少6000-10000的开户费,根据规模和业务属性定价

  • 交易成功率较低(很重要)
    stripe是全行业收单成功最高的,比如像pingpongpay收单率较低,据朋友说,实际是60%的成功率(只是听说),风控方面拦截交易很多,刷卡有时候会报发卡行不安全

  • 拒付超过1%会关闭通道,也会收不了款

  • 要进行循环扣留保证金,至少10%以上的款,时间为180天

  • 客户收到产品后,才会给你打款(要是客户反手一个拒付,那就赔了夫人又折兵)

  • 提现时间长,小卖家基本在T+10天以上,十五天都是正常的

  • 境内公司不能使用JCB卡收单

  • 支付进行跳转
    客户支付的时候,要跳到另一个页面借款,影响用户体验

  • Stripe不让卖的,他们都不让卖

    一言以蔽之,国内收单公司只适合当备胎,实在无路可选了可以试试。

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